Điều Khoản &
& Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ rc888

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa rc888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền rc888.cam và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rc888, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc hoàn toàn bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người chơi phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên nền tảng rc888.
• "Số dư": tổng số tiền bằng VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số hiện có trong tài khoản rc888 của Người chơi.
• "Tiền thưởng": khoản tín dụng khuyến mãi do rc888 cấp cho Người chơi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement).
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc thanh toán nào phát sinh trên tài khoản rc888.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino, cá cược thể thao, xổ số, slot, bắn cá và các trò chơi khác do rc888 cung cấp.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ rc888, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rc888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Là cá nhân thực với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
3. Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên rc888. Đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
6. Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc sử dụng phần mềm bot, tự động hóa để đăng ký tài khoản.

rc888 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình KYC có thể yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ khẩu hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

rc888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng xử lý.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản rc888.
• rc888 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp sai tài khoản hoặc sai thông tin do lỗi của Người chơi.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh. Mức rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của Người chơi.
• Lệnh rút tiền hợp lệ qua ví điện tử được xử lý trong 2–15 phút. Rút qua ngân hàng có thể mất 15–120 phút.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC và đảm bảo tài khoản rút khớp với thông tin đã đăng ký.
• Các khoản tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút trực tiếp. Chỉ tiền thật đã đáp ứng điều kiện mới có thể rút.
• rc888 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường để đảm bảo an toàn và chống rửa tiền.

Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

rc888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại rc888:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) — thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng — trước khi có thể rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho các trò chơi được chỉ định. Một số trò chơi (baccarat tốc độ cao, roulette châu Âu, v.v.) có thể được tính vào vòng cược với tỷ lệ thấp hơn hoặc bị loại trừ.
• Cấm sử dụng tiền thưởng để đặt cược hai chiều (arbitrage betting), cược đối xứng hoặc bất kỳ hình thức lách điều kiện nào.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày được cấp, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• rc888 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và cơ chế của từng trò chơi trên rc888 trước khi đặt cược. rc888 cung cấp hướng dẫn chơi bằng tiếng Việt cho tất cả các sản phẩm chính.

• Tất cả kết quả trò chơi tại rc888 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
• Đối với các game live casino, kết quả do dealer trực tiếp điều hành và được phát trực tiếp — rc888 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi khiến kết quả không thể xác định, rc888 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người chơi.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên màn hình của Người chơi và hệ thống máy chủ của rc888, kết quả từ máy chủ rc888 sẽ được công nhận là chính xác.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, hay bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Trách Nhiệm & Hành Vi Bị Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ rc888:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi từ tiền thưởng.
• Sử dụng thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào).
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc phần mềm của rc888.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) để có lợi thế tài chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật rc888.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây khó chịu với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh KYC hoặc giải quyết tranh chấp.

Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rc888 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rc888 (nhân viên rc888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho rc888 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• rc888 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng trên máy chủ bảo mật.

Trong trường hợp Người chơi quên mật khẩu, rc888 cung cấp tính năng đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Mọi thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Chấm Dứt & Tạm Khóa Tài Khoản

rc888 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu.
• Phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ rc888. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rc888 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi trên nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của rc888 bao gồm mất điện, sự cố mạng Internet, thiên tai hoặc tấn công DDoS.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược hoặc chiến lược chơi của Người chơi dẫn đến thua lỗ.

rc888 cam kết duy trì hoạt động nền tảng liên tục 24/7 và thông báo trước cho Người chơi về các lịch bảo trì định kỳ có ảnh hưởng đến dịch vụ. Tuy nhiên, rc888 không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống bất khả kháng.

Giải Quyết Tranh Chấp

rc888 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp từ Người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua Live Chat, Zalo OA ho ặc Telegram với đầy đủ thông tin: tên đăng nhập, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ rc888 tiếp nhận và chuyển khiếu nại đến bộ phận chuyên trách trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: rc888 cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ khiếu nại.
4. Bước 4 – Giải quyết cuối cùng: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả, vụ việc có thể được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế mà rc888 đang nắm giữ.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Người chơi được khuyến khích giữ thái độ hợp tác và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. rc888 cam kết không có bất kỳ sự thiên vị nào trong quá trình xem xét khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

rc888 đặt sức khỏe và sự an toàn của Người chơi lên hàng đầu. Cá cược trực tuyến được thiết kế như một hình thức giải trí và tuyệt đối không nên được coi là nguồn thu nhập chính hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.

rc888 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn cho những trường hợp nghiện cờ bạc nghiêm trọng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của rc888.

Thay Đổi Điều Khoản

rc888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ rc888.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ rc888 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. rc888 khuyến khích Người chơi lưu lại ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị ở đầu tài liệu này để tiện theo dõi.